Pazaryeri & marketplace yazılımı hakkında
en sık sorulan sorular
Pazaryeri kurmak, komisyon modelleri, escrow ödeme, kargo, marketplace SEO, B2B/B2C ve AI ile ilgili en sık aldığımız soruların net cevapları.
Trendyol gibi bir pazaryeri kurmak istiyorum, ne kadar sürer?
Trendyol ölçeğinde bir pazaryeri yıllarca süren, yüzlerce mühendis çalıştıran bir yatırımdır. Realistik başlangıç: MVP marketplace (kategori sınırlı, 50-200 satıcı kapasiteli) 12-16 hafta. Sonrasında satıcı sayısı, kategori, özellik, yük arttıkça aşamalı genişleme. Yazılım Koçu Keşif görüşmesi (30 dk, ücretsiz) ile sektörünüze uygun MVP kapsamı belirlenir.
Pazaryeri kurma maliyeti ne kadar?
Pazaryeri toplam maliyeti üç bileşenden oluşur: (1) Geliştirme — MVP için 500K-1.5M TL, orta ölçek için 1.5-5M TL, kurumsal için 5-20M TL. (2) Operasyonel — sunucu/CDN (aylık 10-100K TL), kargo entegrasyonu, ödeme komisyonları (iyzico %2-3 + sub-merchant ücreti). (3) Pazarlama + büyüme — satıcı kazanımı ve müşteri akquizisyonu (genelde geliştirme bütçesinden büyük). Keşif görüşmesi sonunda size özel %30-40 hata payıyla bir aralık paylaşılır.
B2B marketplace mı, B2C mi kuracağım?
B2B ve B2C marketplace farklı tasarım disiplinleri gerektirir. B2B: vade ödeme, RFQ akışı, MOQ kuralları, login arkası fiyatlandırma, palet/TIR lojistik. B2C: anında ödeme, hızlı UX, mobile-first, kişiselleştirme. Hibrit model mümkün ama her iki tarafta da kompromiz yaratır. Yazılım Koçu Keşif görüşmesinde sektör + hedef kitle analizi ile doğru model seçilir.
Trendyol'a nasıl satıcı olurum?
Trendyol Satıcı Paneline başvuru için gerekenler: (1) Tüzel kişilik (şahıs şirketi/LTD/AŞ) — Türkiye'de vergi numarası. (2) e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu (5M TL+ ciroda zorunlu). (3) Ürün katalogu (görsel, açıklama, fiyat). (4) Kargo hesabı (Yurtiçi/Aras/MNG anlaşması). (5) Trendyol satıcı paneline başvuru (3-14 gün onay). Yazılım Koçu, satıcılara entegrasyon danışmanlığı + ERP-Trendyol API senkronizasyonu hizmeti sunar.
Hepsiburada Partner programı nedir?
Hepsiburada Partner, Hepsiburada'nın satıcı ortaklık programıdır. B2C ve B2B (Hepsiburada Premium) versiyonları var. Komisyon kategori bazlı %5-20. Hepsiburada Lojistik kullanımı opsiyonel (kullanırsanız sepet birleştirme avantajı + müşteriye tek paket). API üzerinden ürün/sipariş/stok senkronizasyonu mümkün. Yazılım Koçu, Hepsiburada ile ERP/CRM entegrasyonu yapar.
n11'e nasıl satıcı olurum, komisyon ne kadar?
n11 satıcı paneline başvuru benzer süreçtir (tüzel kişilik, vergi numarası, kargo hesabı, e-Fatura). Komisyon kategori bazlı %5-20. n11 API'si REST tabanlı, dokümantasyon kapsamlı. Yazılım Koçu, n11 + Trendyol + Hepsiburada + kendi e-ticaret siteniz arasında çoklu kanal yönetim (omnichannel) sistemi kurar — tek stok, tek fiyat, çoklu kanal.
Marketplace komisyonu nasıl hesaplanır?
Komisyon hesaplama modeli marketplace stratejisine bağlıdır. Sabit komisyon (tek oran, basit), kademeli komisyon (cirolu satıcı ödüllü), kategori bazlı komisyon (marj farkını dengeler), hibrit (sabit aylık + düşük işlem), işlem ücreti (flat fee/sipariş), premium üyelik (komisyon yok, abonelik).
Marketplace'te ödeme nasıl çalışır, escrow ne demek?
Marketplace ödeme klasik e-ticaret'ten farklıdır. Escrow (emanet) prensibi: müşteri ödemesi önce platform havuzuna girer, teslimat onayı + iade süresi (genelde 14 gün) sonunda satıcıya aktarılır. Türkiye'de iyzico Sub-merchant, PayTR, Param marketplace ödeme altyapıları sağlar. BKM mevzuatı gereği marketplace operatörü kendi başına ödeme tahsil edemez — lisanslı ödeme kuruluşunun sub-merchant yapısını kullanır.
Marketplace'te kim fatura keser, satıcı mı platform mu?
VUK (Vergi Usul Kanunu) gereği satıcı kendi müşterisine fatura keser (e-Fatura veya e-Arşiv). Platform sadece komisyon faturasını satıcıya keser (kestiği komisyon karşılığı). Yıllık 5M TL+ ciroda e-Fatura zorunludur — marketplace, satıcıların e-Fatura entegrasyonu için API + iş ortakları (KolayBi, e-finans, Logo) sağlamalıdır. Bu kural ihmal edildiğinde vergi denetim riski büyük.
Marketplace'te kargo nasıl yönetilir?
Marketplace kargo yönetimi 3 modelden biri ile yapılır: (1) Satıcı kendi yapar — satıcı kendi kargo hesabıyla gönderir, marketplace sadece takip bilgisi alır. (2) Marketplace lojistiği — Trendyol/Hepsiburada modeli, satıcı ürünü marketplace deposuna yollar, marketplace paketler ve gönderir. (3) Hybrid — satıcının yapabileceği şehirlerde kendi gönderir, uzak nokta için marketplace lojistik. API entegrasyonu Yurtiçi, Aras, MNG, UPS, PTT için standart REST.
Çoklu satıcıdan sepet nasıl çalışır?
Çoklu satıcı sepet zor bir UX problemidir. Üç yaklaşım var: (1) Ayrı kargolar — her satıcı için ayrı kargo ücreti + ayrı teslim zamanı (en şeffaf, ama UX kötü). (2) Sepet birleştirme — marketplace ana deposu kullanır, satıcılar oraya yollar, tek paket çıkar. (3) Akıllı gruplama — sistem aynı satıcının ürünlerini gruplar, müşteriye toplu kargo seçeneği sunar. Yazılım Koçu projelerinde sektör + ürün tipine göre optimum model belirlenir.
Marketplace SEO nasıl yapılır?
Marketplace SEO çok katmanlı bir disiplin: (1) Kategori sayfaları için statik içerik + dinamik filtreleme uyumu. (2) Ürün sayfaları için structured data (Product, Offer, AggregateRating schema). (3) Satıcı sayfaları için Organization schema. (4) Faceted navigation için canonical + noindex stratejisi. (5) Sitemap segmentasyonu (10K+ ürün için chunk'lara böl). (6) Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) optimizasyonu.
Marketplace için mobil app şart mı?
Türkiye'de marketplace trafiğinin %70-80'i mobil cihazlardan geliyor. Mobil web yeterli olabilir (PWA tabanlı), ama native app dönüşüm oranını ortalama %35-50 artırıyor (push notification, biometric login, daha hızlı UX). Yazılım Koçu yaklaşımı: önce mobile-first PWA ile başla, GMV 10M TL+ olduğunda React Native native app eklenir (iOS + Android tek codebase).
Marketplace'te AI nerelerde kullanılır?
Marketplace'te AI'ın 7 ana uygulaması: (1) Ürün kategorizasyonu (otomatik kategori önerisi). (2) Başlık + açıklama optimizasyonu (SEO + dönüşüm). (3) Görsel iyileştirme (background removal, kalite kontrolü). (4) Satıcı performans skorlama (çoklu boyut). (5) Kişiselleştirilmiş öneri (collaborative + content-based hybrid). (6) Sahtekarlık tespit (KYC + transaction). (7) Dinamik fiyatlandırma (rakip takibi + talep elastikiyeti). Yazılım Koçu Nomi Ekosistemi (ChatNomi sohbet, FaceNomi görsel, VoiceNomi ses) marketplace'lere entegre edilebilir.
Marketplace analytics neyi ölçer?
Marketplace temel KPI'ları: GMV (toplam işlem hacmi), take rate (komisyon oranı), AOV (ortalama sepet), conversion rate (dönüşüm), buyer LTV (alıcı yaşam değeri), seller churn (satıcı kaybı), time to first sale (yeni satıcı ilk satış süresi), active sellers oranı. Sağlıklı marketplace göstergeleri: take rate %8-18, seller churn < %7/ay, time to first sale < 30 gün, active sellers > %60.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?
Ücretsiz keşif görüşmesinde pazaryeri projenizle ilgili sorularınızı doğrudan ekibimize iletin.
Demo Talep Et