Medikal & Sağlık Ürünleri Pazaryeri Yazılımı
Üretici, ithalatçı, bayi ve hastaneyi tek platformda buluşturan; ÜTS eşleştirme, yetki belgesi doğrulama ve lot/SKT bazlı stok yönetimini merkezine alan B2B medikal tedarik altyapısı.
Medikal ve sağlık ürünleri pazaryeri yazılımı; üretici, ithalatçı, bayi ve sağlık kuruluşunu tek platformda buluşturan, ÜTS kaydı ve satış yetki belgesi doğrulamasını sürecin merkezine koyan, B2B ağırlıklı bir tedarik altyapısıdır. Tedarikçiye görünürlük ve tahsilat güvencesi, alıcıya belgeli ürün ve karşılaştırılabilir fiyat, platform sahibine ise komisyon ve abonelik geliri kazandırır.
Pazar araştırması: rakamlarla medikal ve sağlık
Zemin hızla büyüyor: Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS verilerine dayanan Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu (Mayıs 2025), 2024 e-ticaret hacminin yüzde 61,7 artışla 3,16 trilyon TL’ye, toplam işlem sayısının 5,91 milyara ulaştığını ve e-ticaretin GSYH içindeki payının %6,5 olduğunu açıklıyor. Bakanlığın 2025 sonuçları da ivmeyi doğruluyor: Forbes Türkiye’nin aktardığı resmî verilere göre hacim 2025’te yüzde 52,2 artışla 4,6 trilyon TL’ye ulaştı.
Sağlık tarafında dijital kanal, genel e-ticaretten daha hızlı büyüyor. Mordor Intelligence küresel sağlık e-ticareti pazarını 2025 için 0,52 trilyon USD olarak ölçüyor ve yıllık %18,71 bileşik büyümeyle 2030’da 1,22 trilyon USD’ye ulaşmasını bekliyor. Ürün tarafında Anadolu Ajansı’nın aktardığı Fortune Business Insights verisi, 2022’de 512,29 milyar USD olan küresel tıbbi cihaz pazarının 2030’da 799,67 milyar USD’ye çıkacağını öngörüyor; Future Market Insights ise medikal sarf pazarını 2025’te 151,9 milyar USD, 2035 projeksiyonunda 224,3 milyar USD olarak raporluyor.
Türkiye özelinde KPMG Sağlık ve İlaç Sektörel Bakış (2023), tıbbi cihaz pazarının 2021’de 2,5 milyar USD’yi aştığını ve 2026’da 2,6 milyar USD seviyesinde olmasının beklendiğini belirtiyor. Kamu tarafında tedarikin dijitalleşmesi ise devlet eliyle hızlandı: DMO’nun Sağlık Market platformu (aşağıda ayrıntılı inceliyoruz) tıbbi malzeme ihtiyacının %62’sini tek dijital kanaldan karşılar hâle geldi. Özetle hem hacim hem dijitalleşme yönü, sektöre özel pazaryeri yatırımını destekliyor.
Sektörün pazaryeri ihtiyacını doğuran sorunlar
- Parçalı ve görünmez tedarik zinciri: Üretici → ithalatçı → bayi → hastane/klinik zincirinde fiyat, stok ve teslim süresi bilgisi telefon-e-posta trafiğinde kaybolur; alıcı aynı ürünü kimden, hangi koşulla alabileceğini karşılaştıramaz.
- Belge yükü ve manuel doğrulama: Satış merkezi yetki belgesi, ÜTS firma/ürün kaydı, CE beyanları ve ISO 13485 gibi belgeler her tedarikçi ilişkisinde tekrar tekrar elle kontrol edilir; geçerliliği dolan belge fark edilmez.
- Tekil takip zorunluluğunun sipariş akışına yansımaması: ÜTS tarafında lot/seri bazlı bildirim gerekirken, sipariş ve irsaliye süreçleri adet bazlı yürür; iki kayıt kümesi elle eşleştirilir.
- Reklam ve satış kısıtları: Tıbbi cihazların tüketiciye internetten satışı kural olarak yasak olduğundan, genel amaçlı B2C pazaryeri kurgusu bu sektörde çalışmaz; erişim kontrollü B2B model gerekir.
- Lot, SKT ve soğuk zincir riski: Yanlış lotun sevki, SKT’si yaklaşan stokun eritilememesi ve soğuk zincir kırılması hem finansal kayıp hem mevzuat riski üretir.
- Kamu fiyat baskısı ve vade yönetimi: DMO/ihale fiyatlarının referans hâline gelmesi ve uzayan ödeme vadeleri, bayi tarafında cari risk ve nakit akışı yönetimini kritikleştirir.
Çözüm kapsamı: medikal sektöre özel modüller
- Belge doğrulamalı satıcı onboarding: Klasik KYC’ye ek olarak yetki belgesi, ÜTS firma kaydı ve ISO 13485 doğrulaması; belge geçerlilik takvimi ve süresi dolduğunda otomatik askıya alma.
- ÜTS/UDI eşleştirmeli katalog: Ürün kartının barkod/UDI üzerinden ÜTS kaydıyla eşleştirilmesi; kayıtsız ürünün yayına alınmasının engellenmesi; SUT kodu ve GMDN alanlarıyla kurumsal aramaya uygun katalog.
- Erişim kontrollü vitrin: Ürünün alıcı tipine (hastane, laboratuvar, bayi, eczane) göre gösterim/fiyat kuralları; tüketiciye kapalı profesyonel katalog.
- Lot/seri ve SKT bazlı stok: FEFO toplama, SKT uyarı eşikleri, soğuk zincir işaretli taşıma seçenekleri ve lot bazlı sevkiyat kaydı.
- Teklif (RFQ) ve toplu alım akışı: Hastane satın alma birimlerinin ihtiyaç listesi yükleyip çok tedarikçiden karşılaştırmalı teklif toplaması; çerçeve anlaşma ve dönemsel sipariş desteği.
- Cari, vade ve hakediş yönetimi: Alıcı bazlı kredi limiti, vadeli satış, komisyon-hakediş (payout) takvimi ve e-Fatura/e-İrsaliye entegrasyonu.
- Geri çağırma (recall) ve izlenebilirlik: Etkilenen lotu almış alıcıların tek sorguda tespiti, bilgilendirme ve iade akışının kayıt altına alınması.
Hastane-bayi-üretici zincirinde roller
| Taraf | Süreçteki rolü | Platformdaki karşılığı |
|---|---|---|
| Üretici / İthalatçı | Ürünün ÜTS kaydı, CE uygunluğu, tedarik ve garanti sorumluluğu | Doğrulanmış satıcı hesabı, katalog sahipliği, lot bazlı stok bildirimi |
| Bayi / Satış merkezi | Yetki belgesi kapsamında satış, bölgesel dağıtım ve satış sonrası destek | Yetki belgesi doğrulamalı mağaza, bölge/kategori bazlı listeleme, hakediş takibi |
| Hastane / Klinik / Laboratuvar | İhtiyaç planlama, satın alma, muayene-kabul ve stok yönetimi | Kurumsal alıcı hesabı, RFQ/toplu sipariş, cari-vade ve teslimat izleme |
Sektörden vaka örneği: DMO Sağlık Market (model analizi)
Bu bölümdeki örnek, kamuya açık bir platformun model analizidir; bir müşteri referansı değildir. Devlet Malzeme Ofisi’nin Sağlık Market uygulaması, Sağlık Bakanlığı’na bağlı sağlık tesisleri ile 43 üniversite hastanesinin tıbbi malzeme ve ilaç ihtiyacını tek dijital kanalda toplayan bir kamu e-pazaryeridir. 2018’de 113 tıbbi malzeme kalemiyle başlayan platform, DMO’nun kendi açıklamasına göre bugün 10.000 tıbbi malzeme ve 3.000 ilaç çeşidine ulaşmış; kapsamdaki kurumların tıbbi malzeme ihtiyacının %62’sini, ilaç ihtiyacının %93’ünü karşılar hâle gelmiştir. Aynı kaynak, toplu alım modeliyle 2023’te tıbbi malzemede %35, ilaçta %47 tasarruf sağlandığını ve ödeme vadelerinin 90 günde standartlaştırıldığını aktarıyor.
Model analizinden çıkan dersler özel sektör platformları için de geçerli: talebin tek kanalda toplanması pazarlık gücü ve fiyat şeffaflığı yaratıyor; tedarikçi ve ürün kaydının (Sağlık Market’te firma kaydı + Bakanlık ürün eşleştirmesi) sürecin önüne konması katalog kalitesini güvence altına alıyor; standart ödeme vadesi ise tedarikçi tarafında öngörülebilirlik sağlıyor. Özel bir medikal pazaryeri kurarken aynı üç kaldıraç — talep havuzu, belgeli katalog, öngörülebilir hakediş — kurgunun omurgasını oluşturur.
Temsili Proje Kapsamı
Aşağıdaki kapsam temsilidir; gerçek bir projeyi değil, tipik bir medikal pazaryeri projesinin nasıl fazlanabileceğini gösterir. Kesin kapsam ve süre, keşif çalışmasıyla birlikte netleşir.
- Faz 1 — Keşif ve şartname (2-4 hafta): Süreç envanteri, alıcı/satıcı segmentleri, mevzuat haritası (satış modeli, ÜTS kapsamı), veri modeli ve entegrasyon listesinin çıkarılması.
- Faz 2 — Çekirdek platform (8-12 hafta): Belge doğrulamalı onboarding, ÜTS/UDI eşleştirmeli katalog, erişim kontrollü vitrin, sipariş ve lot/SKT bazlı stok akışı.
- Faz 3 — Entegrasyonlar (4-8 hafta): e-Fatura/e-İrsaliye, sanal POS/escrow, kargo ve soğuk zincir lojistiği, ERP/HBYS köprüleri, ÜTS bildirim akışları.
- Faz 4 — Pilot ve yaygınlaştırma (4-6 hafta): Seçili tedarikçi ve alıcılarla pilot, RFQ/toplu alım modülü, raporlama ve komisyon-hakediş otomasyonu.
Tipik toplam süre, kapsama bağlı olarak 4-7 ay aralığında seyreder. Fiyat; modül seti, entegrasyon sayısı ve veri geçişi ihtiyacına göre keşif sonrası teklifle netleştirilir.
Şartname / RFP kontrol listesi
- Satış modelinin mevzuat karşılığı: B2B erişim kontrolü, tüketiciye kapalı katalog, istisna ürün kuralları.
- Satıcı onboarding’de yetki belgesi + ÜTS firma kaydı doğrulaması ve belge geçerlilik takibi.
- Ürün kartında UDI/barkod, ÜTS eşleştirme, CE sınıfı, SUT kodu ve GMDN alanları.
- Lot/seri ve SKT bazlı stok; FEFO toplama ve geri çağırma (recall) sorgusu.
- Soğuk zincir gerektiren ürünler için taşıma tipi işaretleme ve uygun lojistik seçenekleri.
- RFQ/karşılaştırmalı teklif, çerçeve anlaşma ve dönemsel toplu sipariş akışı.
- Alıcı segmentine göre fiyat listeleri, cari limit ve vade yönetimi.
- PCI DSS uyumlu ödeme, escrow/emanet ve komisyon-hakediş otomasyonu.
- GİB e-Fatura/e-Arşiv/e-İrsaliye entegrasyonu; platform-satıcı belge akışının ayrışması.
- KVKK 6698 uyumu: aydınlatma, açık rıza, veri saklama ve silme politikaları.
- ERP/HBYS ve depo sistemleriyle açık API üzerinden çift yönlü entegrasyon.
- Veri sahipliği ve kaynak kodu: dışa aktarım garantisi ve vendor lock-in önlemi.
Medikal tedarik zincirinizi platforma taşımayı planlıyorsanız; satış modelinizi, alıcı-satıcı segmentlerinizi ve entegrasyon haritanızı birlikte netleştirelim. Aşağıdaki formdan ihtiyacınızı iletmeniz yeterli.
Merak edilenler
Türkiye’de tıbbi cihazlar internet üzerinden ve pazaryerinde satılabilir mi?
Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği, tıbbi cihazların tüketiciye internet ortamında satışını kural olarak yasaklar; yönetmelikte istisna tutulan cihazlar ise yalnızca yetkili satış merkezleri tarafından çevrim içi satılabilir. Bu nedenle Türkiye’de medikal pazaryeri projeleri ağırlıkla B2B kurgulanır: platform, son tüketiciye açık bir vitrin değil; yetki belgesi doğrulanmış satış merkezleri, bayiler ve kurumsal alıcılar (hastane, klinik, laboratuvar) arasında çalışan erişim kontrollü bir tedarik ağıdır. Hangi ürünün hangi alıcı tipine gösterileceği, katalog seviyesinde kural motoruyla yönetilir. Şartname yazarken satış modelinizin bu mevzuata uygunluğunu hukuk danışmanınızla birlikte netleştirmenizi öneririz.
ÜTS (Ürün Takip Sistemi) entegrasyonu pazaryerine ne kazandırır?
TİTCK’nin TÜBİTAK ile geliştirdiği ÜTS’de tıbbi cihaz kayıtları 12 Haziran 2017’den beri tutulur ve tekil takip süreçleri bu sistem üzerinden yürütülür. Pazaryeri tarafında ÜTS entegrasyonu üç şey sağlar: satıcının firma kaydının ve ürünün ÜTS’de kayıtlı olduğunun otomatik doğrulanması, katalogdaki ürün kartının barkod/UDI üzerinden ÜTS verisiyle eşleştirilmesi ve sipariş-sevkiyat akışında lot/seri bilgisinin tekil takip bildirimlerine hazır biçimde taşınması. Böylece “ÜTS kayıtlı değil” durumundaki ürünlerin listelenmesi daha yayına alınmadan engellenir; alıcı tarafında da her ürünün izlenebilirliği belgeye dayanır.
Satıcı onboarding sürecinde hangi belgeler doğrulanmalı?
Medikal pazaryerinde satıcı doğrulaması, klasik KYC’nin (vergi levhası, imza sirküleri, IBAN sahipliği) üzerine sektör belgelerini ekler: il sağlık müdürlüğünce düzenlenen tıbbi cihaz satış merkezi yetki belgesi, ÜTS firma kaydı, üretici/ithalatçı statüsüne göre ISO 13485 kalite belgesi ve ürün bazında CE uygunluk beyanları. Belgelerin geçerlilik tarihleri sistemde tutulur; süresi dolan belge, satıcının ilgili kategorideki listelemelerini otomatik askıya alır. Bu kural motoru, platform sahibini “belgesiz satıcı” riskinden korurken alıcı tarafında güveni ölçülebilir hâle getirir.
Lot/seri numarası ve son kullanma tarihi (SKT) takibi platformda nasıl yönetilir?
Medikal sarf ve reaktiflerde stok, adetten ibaret değildir; her giriş lot/seri numarası ve SKT ile tutulur. Platform tarafında bu, lot bazlı stok kartı, FEFO (önce en yakın SKT çıkar) toplama kuralı, SKT eşiği yaklaşan partiler için otomatik uyarı ve fiyat/aksiyon önerisi anlamına gelir. Sevkiyatta hangi lotun hangi alıcıya gittiği kayıt altına alınır; olası bir geri çağırma (recall) durumunda etkilenen lotu almış tüm alıcılar tek sorguyla bulunur ve bilgilendirilir. Soğuk zincir gerektiren ürünlerde taşıma tipi katalog seviyesinde işaretlenir ve yalnızca uygun kargo/lojistik seçenekleri sunulur.
Hazır pazaryeri paketi mi, özel geliştirme mi tercih edilmeli?
Genel amaçlı hazır pazaryeri paketleri; ÜTS eşleştirme, yetki belgesi doğrulama, lot/SKT bazlı stok, SUT kodu ve kurum tipine göre erişim kontrollü katalog gibi medikal sektöre özgü akışları çoğunlukla içermez ve bu akışlar eklenti mantığıyla sağlıklı kurulamaz. Bu ihtiyaçlar sürecin çekirdeğinde olduğundan, medikal pazaryerinde talep üzerine özel geliştirme genellikle daha doğru sonuç verir: veri modeli baştan lot/UDI üzerine kurulur, kaynak kodu ve veri sizde kalır, tedarikçi kilidi (vendor lock-in) oluşmaz. Karar için önce süreç envanteri çıkarıp hazır çözümlerin karşılamadığı maddeleri şartnameye yazmanızı öneririz.
Kendi pazaryerinizi size özel geliştirelim.
Pazaryeri fikrinizi ya da mevcut ihtiyacınızı yazın; iş modelinden geliştirmeye tek elden değerlendirip 1 iş günü içinde dönelim. Hazır paket değil — kaynak kodu sizin, size özel.
Talep Oluştur